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南宁家政服务怎么做?这几点运营知识要知道
日期:2022年08月02日来源:本站原创点击:阅读 【字体:

       南宁家政服务行业,家政服务业市场潜力大,投资少。 但要想在家政服务行业中赚到钱,还是有很多基本的运营知识都需要掌握。

1、要明确公司的运营模式
      在国内家政服务市场中,主要的运作模式是中介体系、员工体系、会员制。就目前市场情大都是中介型公司占比80%以上,因为这种方式的优势是成本低,操作简单。对于一些新手创业者而言,最大限度的节约成本。
      虽然各种原因使家政公司不愿采用员工制度,但是员工制度是家政行业管理规范化的趋势。员工制家政公司一般都会在入职前对公司员工进行全面培训,最大限度地提高员工的服务技能,有利于为公司打造品牌积累口碑。
      会员制家政公司是一种介于家政服务组织和员工制服务进行企业两者之间的一种经营管理工作模式,并且可以根据不同经济收入的雇主对家政服务技术人员的一种需求来制定不同的服务。

南宁家政服务怎么做?这几点运营知识要知道

2、要具备运营能力与获客方式
      南宁家政服务很多刚入行的家政公司都会遇到一个头疼的问题:家政公司客源从哪里来?
      与传统的家政企业相比,目前的家政企业主要以互联网为主,做互联网推广需要注意的事项有很多,首先就是推广费用,如58同城一般也在5千到一万的价格、百度做推广的数百万客户中,平均每个客户全年投放每年约3万。这笔钱对于小资本创业者来说,也算一笔不小的投资。为了防止资金的浪费,需要对内容和数据进行分析,并进行精确的投资。
当然,把阿姨的粘性发挥到极致,后期的阿姨转介绍也能在总订单中占比50%。员工、老客户、朋友都是一个公司的人脉资源,依托他们自己可以进行拓展企业客户资源,但老客户或者朋友不一定会这么积极,这需要通过分析公司内部设置订单激励相关政策,发挥他们寻找客户的积极性,转介绍的核心是口碑+激励创新驱动的一种邀请策略。

 

3、要有培训家政服务人员阿姨的能力
阿姨是家庭管理公司的核心资产。如何招聘阿姨,如何为应聘的服务人员提供规范化的服务培训,关系到家政公司的声誉。这也决定了公司的未来发展。
第一批阿姨很重要,后期可发展成公司的核心员工阿姨,第一批阿姨他们可以同时通过抖音搜索、建立一个阿姨社群经济利用社会福利管理激励阿姨们一带十十带百拉好友、发传单等方法来研究招募。有了阿姨之后,你需要好好训练。为了提高阿姨的服务质量,可以设置多种类型的培训,如岗前培训、再加热培训、技能培训等,同时也要做好监督工作。

4、家政险
家政险不仅我们可以进行保护企业雇主家庭管理人员的人身伤害或财产经济损失,也可以通过保护家政员在工作期间或上下班途中因意外发生事故所产生的医疗服务费用,如摔伤、磕伤、车祸、被宠物意外咬伤等。
保险的种类很多,如意外保险、医疗保险、保姆保险、人寿保险等,我们可以根据实际情况咨询保险公司选择合适的保险。比如家政人员可以购买综合意外险。在日常工作生活中,家政人员在做事的过程中有很多意外。有了这份意外险,多了很多保障。而且综合意外险一般都很便宜,一年基本不超过200,但是保障范围很广,包括常见意外、交通意外、意外医疗和住院津贴等。

南宁家政服务勤到家同城全类家政,要做好家政服务市场,需要做自身服务的同时,还需要了解这个市场的趋势与变化,互联网信息时代要跟上时代发展趋势。

 

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